Theo Bệnh viện Đa khoa Thanh Vũ Medic Bạc Liêu, vừa qua bệnh viện đã tiếp nhận một số phản ánh của khách hàng về việc có cá nhân tự xưng là nhân viên bệnh viện liên hệ khách hàng để tầm soát ung thư cổ tử cung miễn phí, sau đó hẹn khách hàng đến nhà để khám và tiêm ngừa riêng.
Mới đây nhất là vào ngày 13/3 vừa qua, bệnh viện này ghi nhận phản ánh của nữ khách hàng X.L. về việc có một đối tượng sử dụng facebook cá nhân mạo danh bệnh viện thực hiện tư vấn, mời gọi với nội dung phản cảm, làm ảnh hưởng đến tâm lý và gây hoang mang cho nữ khách hàng này.
Ngay khi tiếp nhận thông tin, ban lãnh đạo bệnh viện đã cử nhân viên chăm sóc khách liên hệ trực tiếp với chị X.L. để trấn an tinh thần, làm rõ vụ việc và giải thích để chị L. yên tâm về các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại Bệnh viện.
Bệnh viện khẳng định, Trung tâm Tiêm ngừa chỉ tiêm vaccine tại bệnh viện, không tổ chức tiêm tại nhà. Ngoài ra, không tổ chức chương trình tầm soát ung thư cổ tử cung miễn phí như lời đối tượng tư vấn.
Bệnh viện không liên hệ với khách hàng qua số điện thoại cá nhân, hay qua các trang mạng xã hội không chính thống, không có sự liên kết nguồn từ bệnh viện.
Bệnh viện khuyến cáo người dân cần cẩn trọng trước các số điện thoại/tin nhắn lạ, mạo danh, tuyệt đối không chuyển tiền, mã xác minh, giao dịch,... với bất kỳ ai khi chưa xác thực được thông tin người nhận.
