Tính chung nửa tháng qua, phường Phú Xuân, thành phố Huế tiếp nhận nhiều hồ sơ nhất với hơn 1.700 hồ sơ. Phường Hương An dẫn đầu về tỷ lệ giải quyết đúng hạn, đạt 91%. Trong khi đó, xã Phú Vang ghi nhận tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến cao nhất với hơn 99%.
Hiện nay, thành phố Huế đã triển khai 166 điểm Đại lý dịch vụ công tại các xã, phường nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến. Cùng với đó, hệ thống tiếp nhận và trả kết quả vẫn được duy trì tại các trụ sở hành chính cũ, tạo thuận lợi cho người dân khi thay đổi địa giới hành chính. Thành phố Huế huy động gần 900 đoàn viên, sinh viên tham gia Tổ công nghệ số cộng đồng hỗ trợ người dân trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền hai cấp.
Về hạ tầng công nghệ, thành phố Huế đã tích hợp hoàn toàn với Cổng Dịch vụ công Quốc gia từ ngày 30/6, cung cấp 2.006 dịch vụ công trực tuyến, trong đó có 572 dịch vụ toàn trình. Tất cả các hệ thống công nghệ thông tin phục vụ chỉ đạo, điều hành đều hoạt động ổn định, đồng bộ và hiệu quả.
Ông Nguyễn Thanh Bình, Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Huế cho biết:“Qua quá trình tổ chức thực hiện chính quyền địa phương hai cấp từ mùng 1/7, về cơ bản bộ máy thành phố Huế vận hành rất tốt, các khâu tổ chức vận hành được bài bản và theo đúng kế sự chỉ đạo của Trung ương. Đặc biệt là sử dụng Trung tâm phục vụ hành chính công và các chỉ số đánh giá của các ban, bộ, ngành Trung ương của Văn phòng Chính phủ, Văn phòng Trung ương Đảng về ứng dụng khoa học công nghệ vào trong việc thực hiện chính quyền địa phương án cấp thành phố Huế luôn ở tốp đầu”.
