Theo đánh giá, Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài đã vươn lên vị trí thứ 79, tăng 17 bậc so với năm 2024 (năm 2024 ở vị trí 96). Đây là lần thứ 7, Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài - cửa ngõ hàng không quốc tế quan trọng của Thủ đô Hà Nội được vinh danh trong bảng xếp hạng danh giá của Skytrax, đánh dấu sự ghi nhận xứng đáng cho những nỗ lực bền bỉ và cải tiến không ngừng của Cảng hàng không lớn nhất miền Bắc trong suốt thời gian qua.
Năm 2024 ghi dấu nhiều thách thức đối với Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài khi vừa phải đảm bảo khai thác liên tục, vừa tiến hành đóng cửa từng phần để thi công Dự án mở rộng Nhà ga T2.
Trong điều kiện đó, cảng và các đơn vị hoạt động tại đây vẫn chắt chiu từng cơ hội nhỏ để cải thiện chất lượng dịch vụ như: từ việc chỉnh trang các không gian phục vụ hành khách, tổ chức các hoạt động văn hóa nghệ thuật ngay tại sân bay vào các dịp lễ, Tết, đến việc tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong điều hành hoạt động bay, triển khai mô hình điều phối hoạt động khai thác tại cảng hàng không, sân bay (A-CDM) nhằm tăng hiệu quả điều hành, cải thiện chỉ số đúng giờ, tiết kiệm nhiên liệu tàu bay.
Đặc biệt, việc triển khai hệ thống thu phí không dừng tại tất cả các làn xe ra vào nhà ga hành khách T1, T2 tại Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài đã góp phần tạo sự thông thoáng, thuận tiện cho hành khách. Rà soát bổ sung nhiều dịch vụ tiện ích như: sạc pin điện thoại, wifi miễn phí, khu vực vui chơi trẻ con, khu vực chăm sóc trẻ em; đảm bảo cơ sở hạ tầng dành cho người khuyết tật; không ngừng quán triệt nâng cao thái độ phục vụ của nhân viên tuyến đầu phục vụ hành khách; kiện toàn và tăng cường các hoạt động của ủy ban hành động vì chất lượng phục vụ hành khách tại cảng...
Nhờ sự chủ động và đồng bộ trong các giải pháp, Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài đã đảm bảo an toàn, an ninh tuyệt đối cho hơn 30 triệu lượt hành khách trong năm 2024, đồng thời ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ của khách quốc tế ngay trong quý 1/2025 với nhiều đường bay quốc tế được khai trương, kết nối Nội Bài và các điểm đến quốc tế.
Đối với Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng, đây là lần thứ 2 liên tiếp được vinh danh trong top 100 sân bay tốt nhất thế giới do Skytrax công bố.
Năm 2025, Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng trong bảng xếp hạng danh giá này với vị trí thứ 84, tăng 10 bậc so với năm 2024. Đây là dấu mốc quan trọng, khẳng định chất lượng dịch vụ, hạ tầng và trải nghiệm hành khách tại Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng đang ngày càng được nâng cao, bắt kịp tiêu chuẩn quốc tế.
Bên cạnh đó, ngày 9/4/2025, trong khuôn khổ sự kiện World Airport Awards 2025 diễn ra tại Tây Ban Nha, Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng tiếp tục khẳng định vị thế hàng đầu khi Nhà ga hành khách quốc tế T2 duy trì xếp hạng 5 sao lần thứ 2 liên tiếp theo tiêu chuẩn Skytrax.
Tính đến năm 2025, theo xếp hạng của tổ chức Skytrax, trên toàn thế giới chỉ có 19 sân bay và 5 Nhà ga sân bay đạt tiêu chuẩn 5 sao Skytrax. Với vinh dự này, Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng đang không ngừng nỗ lực để duy trì chất lượng và cải tiến hơn nữa những trải nghiệm dịch vụ tương xứng với danh hiệu của mình.
“Hai sân bay lớn thuộc ACV lọt vào top 100 sân bay tốt nhất thế giới năm 2025 là niềm tự hào của ACV, là sự khẳng định chất lượng dịch vụ, hạ tầng và trải nghiệm của hành khách tại các sân bay trực thuộc ACV ngày càng được nâng cao, theo kịp tiêu chuẩn quốc tế,” lãnh đạo ACV nhấn mạnh.
Tới đây, ACV cũng sẽ khánh thành và đưa vào khai thác Nhà ga hành khách T3, Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất nhân dịp kỷ niệm 50 năm giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/2025). Với việc nâng cấp hạ tầng giao thông hàng không, ACV tin tưởng sẽ mang lại nhiều trải nghiệm tốt cho hành khách khi đi qua các cảng hàng không trực thuộc của đơn vị.
