Liên quan đến bất cập khách phải che ô do nước chảy trên tàu điện Cát Linh - Hà Đông, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội vừa cho biết đơn vị này đã làm rõ nguyên nhân.
Cụ thể, theo báo cáo kiểm tra ban đầu, nguyên nhân dẫn đến hiện tượng nước chảy ở khoang hành khách là do lỗi hệ thống điều khiển điều hòa không khí của đoàn tàu. Lỗi này khiến cho việc thoát nước điều hòa không ổn định, dẫn đến chảy nước xuống toa hành khách.
Hiện tại, đơn vị vận hành tuyến đã mời chuyên gia phối hợp cùng cán bộ kỹ thuật để khẩn trương khắc phục dứt điểm trong ngày 20/5.
Hà Nội Metro đã mời chuyên gia cùng cán bộ kỹ thuật rà soát, kiểm tra các hệ thống, nhất là toàn bộ hệ thống điều khiển điều hòa không khí của các đoàn tàu trên tuyến Cát Linh - Hà Đông. Mục tiêu đặt ra là để đoàn tàu đưa ra khai thác trên tuyến phải đảm bảo các điều kiện chất lượng và an toàn kỹ thuật vận hành.
Được biết, các đoàn tàu và hệ thống trang thiết bị kỹ thuật tàu Cát Linh - Hà Đông đã được sản xuất và đưa sang Việt Nam từ năm 2017.
Hà Nội Metro đang chuẩn bị báo cáo đề xuất UBND TP. Hà Nội cho phép lập dự án trung tu gắn với đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật để đảm bảo điều kiện an toàn, lâu dài cho đoàn tàu.
Đại diện đơn vị này cho biết, hiện tượng chảy nước từ điều hòa không khí gây bất tiện, mất vệ sinh đối với hành khách trên một toa tàu là một sự cố hy hữu, không mong muốn.
"Chúng tôi xin nhận lỗi quý hành khách. Chúng tôi sẽ khắc phục sự cố này trong thời gian sớm nhất có thể", đại diện Hà Nội Metro nói.
Trước đó, theo thông tin được xác nhận, khoảng 17h20 tối ngày 19/5 trên tuyến 2A Cát Linh - Hà Đông xảy ra hiện tượng chảy nước điều hòa không khí tại một toa hành khách trên đoàn tàu số 1.
Một số hành khách cho hay lúc này nước chảy tong tong từ trên trần tàu điện xuống, khiến một số hành khách hoảng hốt tìm cách tránh né, có hành khách thì lấy ô che như đi dưới trời mưa.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Hà Nội Metro đã chỉ đạo Xí nghiệp vận hành tuyến 2A Cát Linh - Hà Đông bố trí lực lượng trao đổi với hành khách. Đồng thời khẩn trương khắc phục hiện trường, lau sàn tàu để tiếp tục phục vụ. Đoàn tàu sau đó được bố trí tàu về depot Phú Lương để kiểm tra.
