Không chỉ bộ máy được tinh gọn, hoạt động thông suốt, sau hơn 2 tháng vận hành theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, một số phường, xã trên địa bàn Hà Nội đã có những đột phá, bước tiến mạnh mẽ về một chính quyền sát dân, vì dân. Đó là việc bắt tay ngay giải quyết những vấn đề dân sinh bức xúc, các tồn tại kéo dài nhiều năm chưa thể giải quyết.
"Cả gia đình tôi rất phấn khởi, rất mừng. Hơn 30 năm sống trên đất, bây giờ được nhận sổ đỏ, trong lòng cả vợ cả chồng, con cái đều phấn khởi. Chúng tôi cảm ơn các đồng chí ở chính quyền mới. Các đồng chí rất nhiệt tình giúp đỡ để giải quyết hồ sơ thủ tục, dù là trong giờ nghỉ” - Đây là cảm xúc của bà Chử Thị Tân (62 tuổi) ở phường Vĩnh Hưng, Hà Nội khi nói về hành trình ngược xuôi 23 năm “chinh phục” Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho gia đình.
Gia đình bà là 1 trong 2 trường hợp đầu tiên được cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (sổ đỏ, sổ hồng) khi phường Vĩnh Hưng vận hành theo mô hình mới. Bà Tân cho biết, từ năm 2002, gia đình bắt đầu làm thủ tục để được cấp sổ đỏ cho thửa đất mình đang ở, vốn là tài sản cha ông để lại, nhưng vì nhiều lí do khác nhau, đặc biệt là những bất cập trong chính sách về quản lý đất đai, nên mong muốn chính đáng đó của gia đình bà Tân hàng chục năm chưa thể thành hiện thực.
Nhưng “nút thắt” về hành trình tưởng như vô vọng của gia đình bà Tân đã được “gỡ” khi phường Vĩnh Hưng mới đi vào hoạt động từ ngày 1/7/2025. Theo đó, ngay trong tháng đầu vận hành theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, phường Vĩnh Hưng đã chọn “việc khó” để ưu tiên giải quyết. Đó là những vấn đề được người dân đặc biệt quan tâm như cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, giấy phép xây dựng, xử lý hồ sơ tồn đọng sau sắp xếp hành chính…
Tại hội nghị đối thoại giữa chính quyền địa phương với người dân (ngày 29/7) liên quan đến các nội dung này, trường hợp vướng mắc về làm sổ đỏ của gia đình bà Tân đã được phường Vĩnh Hưng tìm mọi phương án giải quyết.
Ông Phạm Hải Bình, Chủ tịch UBND phường Vĩnh Hưng, thành phố Hà Nội cho biết, sau khi đối thoại với người dân, phường đã nắm bắt được các hồ sơ của người dân đề nghị cấp sổ đỏ gặp nhiều khó khăn. Phường đã chỉ đạo các phòng, ban chuyên môn của phường rà soát, đối chiếu với các quy định hiện hành, đồng thời tìm cách tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc liên quan. Từ đó, các phòng, ban của phường tham mưu cho UBND phường tháo gỡ các khó khăn này, đảm bảo các điều kiện cấp sổ đỏ cho người dân.
Cũng giống như gia đình bà Chử Thị Tân, đúng sau một tháng cuộc đối thoại với chính quyền phường Vĩnh Hưng được tổ chức, ngày 29/8 vừa qua, gia đình bà Ngô Thị Thoa (cán bộ quân đội nghỉ hưu) trú tại phố Vĩnh Hưng đã cầm trên tay Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất sau 9 năm miệt mài hành trình thủ tục.
Theo bà Thoa, gia đình bà bắt đầu làm sổ đỏ từ năm 2016, đến nay đã hoàn tất. Sổ đỏ của bà còn được phường trả trước lịch hẹn, hơn cả sự mong đợi của gia đình. Bà cảm ơn lãnh đạo, cán bộ phường Vĩnh Hưng đã nhiệt tình vì người dân.
Thống kê cho thấy, trong 5 năm gần đây, phường Vĩnh Hưng (quận Hoàng Mai cũ) chỉ cấp được 76 sổ đỏ lần đầu cho người dân trên địa bàn. Với dân số khoảng 68.000 người, diện tích 4,4 km², trung bình mỗi năm phường Vĩnh Hưng cấp chưa đến 16 sổ đỏ. Đây cũng là tình trạng chung của nhiều địa phương trên địa bàn Hà Nội. Nguyên nhân chính của tình trạng này là nhiều hồ sơ đất đai phức tạp, một số chính sách chưa sát với thực tiễn…
Ông Nguyễn Đức Dũng, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Vĩnh Hưng cho biết, với mục tiêu đặt lợi ích, nhu cầu chính đáng của người dân lên trên hết, trước hết, từ ngày 1/7, khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào vận hành, phường Vĩnh Hưng đã nỗ lực cao nhất để phục vụ người dân.
"Cán bộ đã lĩnh hội được tinh thần xây dựng một bộ máy gần dân, sát dân và phục vụ nhân dân, làm sao giải quyết công việc một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất, tạo hình ảnh đậm nét nhất. Chúng tôi xây dựng 1 chính quyền phục vụ, nhân dân cảm nhận và nhìn thấy được kết quả của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, thể hiện bằng những công việc cụ thể, sản phẩm cụ thể", ông Dũng nói.
Thực tế tại phường Vĩnh Hưng, thành phố Hà Nội cho thấy, sau hơn 2 tháng hoạt động, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp không chỉ là cuộc cách mạng tinh gọn bộ máy, mà đã chứng minh sự bứt phá mạnh mẽ của một chính quyền hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả, thật sự gần dân.
