Sự cố xảy ra bắt nguồn từ Google Cloud và được xem là nghiêm trọng, gây ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ trực tuyến dựa trên nền tảng này, không chỉ Google mà còn Cloudflare, Spotify, Twitch và Discord.
Sự cố đã khiến nhiều người dùng gặp khó khăn khi truy cập các dịch vụ trực tuyến. Cloudflare, một trong những nền tảng bị ảnh hưởng, đã xác nhận sự gián đoạn dịch vụ trên trang trạng thái của mình. Trong một email gửi cho Mashable, đại diện của Cloudflare cho biết: “Đây là sự cố ngừng hoạt động của Google Cloud. Một số dịch vụ hạn chế tại Cloudflare sử dụng Google Cloud và đã bị ảnh hưởng. Chúng tôi hy vọng các dịch vụ này sẽ sớm hoạt động trở lại, trong khi các dịch vụ cốt lõi của Cloudflare không bị ảnh hưởng”.
Google đã xác định được nguyên nhân sự cố
Trên trang trạng thái của Google Cloud, công ty này đã thông báo rằng họ gặp sự cố với nhiều sản phẩm dựa trên nền tảng này bắt đầu từ 4 giờ 51 sáng ngày 13/6 (theo giờ Việt Nam). Hiện tại, Google Cloud đã cập nhật thông tin và cho biết các kỹ sư đã xác định được nguyên nhân gốc rễ và đang áp dụng các biện pháp khắc phục. Tuy nhiên, họ cũng lưu ý rằng khách hàng vẫn đang gặp phải các mức độ tác động khác nhau đối với từng sản phẩm.
Cloudflare cũng thông báo rằng dịch vụ Workers KV của họ đã ngừng hoạt động do sự cố từ dịch vụ bên thứ ba, dẫn đến một số sản phẩm của Cloudflare không khả dụng.
Ở thời điểm hiện tại Google vẫn chưa đưa ra bình luận chính thức liên quan đến sự cố. Theo ghi nhận của trang web chuyên theo dõi các sự cố web Down Detector, số lượng báo cáo lỗi của người dùng tăng đột biến bắt đầu từ khoảng 7 giờ sáng. Đến 8 giờ 30 sáng, nhiều dịch vụ đã được khôi phục, mặc dù một số người dùng vẫn tiếp tục gặp sự cố.
