Tai nạn xảy ra khi chiếc máy bay đang trên đường tới đền Gangotri, một trong những điểm hành hương linh thiêng của người theo Hindu giáo.
Theo thông tin ban đầu từ Lực lượng Ứng phó Thảm họa Nhà nước Ấn Độ (SDRF), chiếc trực thăng rơi xuống khe núi sâu khoảng 200-250 mét. Khi gặp nạn, ngoài cơ trưởng, trên máy bay có khoảng 7 người đến từ các bang Mumbai và Andhra Pradesh. Chiếc trực thăng gặp nạn lần này thuộc sở hữu của một công ty du lịch tư nhân đang phục vụ mùa hành hương Char Dham Yatra.

Ngay sau vụ việc, các lực lượng cứu hộ gồm cảnh sát, quân đội, đội phản ứng nhanh và xe cứu thương đã khẩn trương tiếp cận hiện trường. Người dân địa phương cũng tích cực tham gia hỗ trợ cứu nạn. Thủ hiến Bang Uttarakhand đã gửi lời chia buồn tới các gia đình nạn nhân và yêu cầu tiến hành điều tra toàn diện.
Vụ tai nạn xảy ra đúng vào thời điểm cao điểm mùa hành hương, đặt ra nhiều lo ngại về mức độ an toàn hàng không dân dụng ở địa hình đồi núi phức tạp như bang Uttarakhand, nơi mỗi năm đón hàng trăm nghìn lượt du khách hành hương tới các ngôi đền linh thiêng của Hindu giáo.