Việc kiểm tra kỹ thông tin và xác nhận giao dịch là cần thiết để bảo đảm quyền lợi, tránh phát sinh khiếu nại không đáng có.
Cụ thể, cơ quan này đề nghị người dân lưu ý hai nội dung quan trọng trong quá trình nộp tiền tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH) tự nguyện, bảo hiểm y tế (BHYT) hộ gia đình .
Thứ nhất, sau khi hoàn tất việc đóng phí, người tham gia cần yêu cầu tổ chức dịch vụ thu cung cấp biên lai thu tiền hoặc đường dẫn truy cập để tải biên lai điện tử. Trên biên lai, cần kiểm tra đầy đủ các thông tin gồm: họ tên, số điện thoại, số tiền đã đóng, thời gian tham gia BHXH tự nguyện hoặc BHYT hộ gia đình.
Các thông tin cá nhân phải trùng khớp với căn cước công dân (nếu tham gia lần đầu) hoặc dữ liệu đã kê khai trước đó với cơ quan BHXH. Trong trường hợp phát hiện sai lệch, người dân cần phản ánh ngay với đơn vị thu để được điều chỉnh kịp thời.
Thứ hai, người tham gia có thể chủ động kiểm tra tình trạng tham gia BHXH tự nguyện và thời hạn sử dụng thẻ BHYT hộ gia đình thông qua các nền tảng số chính thức như: ứng dụng VssID, VNeID, Cổng dịch vụ công quốc gia (dichvucong.gov.vn), hoặc Cổng thông tin BHXH Việt Nam (baohiemxahoi.gov.vn).
Cơ quan BHXH khu vực XXVII cho biết, từ ngày 1/6, cơ quan này đã triển khai gửi tin nhắn thông báo tới số điện thoại của người dân sau khi đăng ký tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình.
Trong trường hợp quá trình tham gia chưa được ghi nhận hoặc thông tin không đúng về thời gian, mức đóng, người dân cần liên hệ lại tổ chức dịch vụ thu nơi đã giao dịch, hoặc đến cơ quan BHXH gần nhất để được hỗ trợ.
Cơ quan BHXH khu vực XXVII nhấn mạnh, việc chủ động kiểm tra, đối chiếu thông tin và thời hạn thẻ BHYT là cần thiết để tránh gián đoạn trong việc hưởng quyền lợi khám chữa bệnh bảo hiểm y tế.
