Sáng 26/11, Tổng Thanh tra Chính phủ Đoàn Hồng Phong trình bày báo cáo về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo về hành chính năm 2024. Cụ thể, các cơ quan hành chính đã tiếp 363.245 lượt người về 290.497 vụ việc, có 3.687 đoàn đông người.
Tòa án nhân dân các cấp đã tiếp 453 lượt người về 392 vụ việc. Viện Kiểm sát nhân dân các cấp đã tiếp 7 lượt người. Kiểm toán Nhà nước không có công dân đến khiếu nại tố cáo (KNTC).
Thanh tra Chính phủ đã ban hành kế hoạch đôn đốc, kiểm tra các địa phương trong việc rà soát, giải quyết dứt điểm 1.003 vụ việc KNTC tồn đọng, phức tạp, kéo dài. Kết quả đã kiểm tra, rà soát 806/1.003 vụ việc (80,4%), còn 197 vụ việc (19,6%) các địa phương chưa có kết quả kiểm tra, rà soát. Tòa án nhân dân, Viện Kiểm sát nhân dân các cấp, Kiểm toán Nhà nước không có vụ việc KNTC tồn đọng, phức tạp, kéo dài.
Các cơ quan hành chính đã tổ chức thanh tra chuyên đề diện rộng trên phạm vi cả nước về trách nhiệm công vụ, đồng thời, đã tiến hành 1.228 cuộc thanh tra, kiểm tra trách nhiệm về tiếp công dân, KNTC; qua thanh tra đã chấn chỉnh quản lý, kiến nghị xử lý đối với 169 tổ chức, 696 cá nhân có vi phạm.
Tòa án nhân dân các cấp đã thực hiện 217 cuộc thanh tra, kiểm tra. Viện Kiểm sát nhân dân các cấp đã thực hiện 73 cuộc thanh, kiểm tra. Kiểm toán Nhà nước đã thực hiện 12 cuộc kiểm tra.
Từ góc độ thẩm tra, Chủ nhiệm Ủy ban Pháp luật Hoàng Thanh Tùng chỉ ra, so với năm 2023, công dân trực tiếp đến cơ quan hành chính Nhà nước để KNTC, kiến nghị, phản ánh giảm cả 3 tiêu chí (giảm 7,2% về số lượt, 7,3% về số người và 1,5% về số vụ việc).
Số đoàn đông người đến Thanh tra Chính phủ giảm 16,8%, đến các bộ, ngành giảm mạnh 39,6%.
Việc trực tiếp tiếp công dân của chủ tịch UBND các cấp được thực hiện tốt nhất ở cấp xã (92%), tiếp theo là cấp huyện (85%) và cấp tỉnh (81%); tuy nhiên, đối với cấp bộ chỉ đạt 48%.
Do đó, Ủy ban Pháp luật đề nghị Chính phủ làm rõ lý do của việc người đứng đầu các cơ quan hành chính, nhất là việc Bộ trưởng, thủ trưởng cơ quan ngang bộ chưa thực hiện đầy đủ trách nhiệm trực tiếp tiếp công dân theo quy định của Luật Tiếp công dân để có giải pháp khắc phục, làm tốt hơn công tác này trong thời gian tới.
Ủy ban Pháp luật nhận thấy, cơ quan hành chính Nhà nước các cấp đã thể hiện sự cố gắng, nỗ lực trong công tác giải quyết tố cáo, đã giải quyết 85,6% số vụ việc tố cáo thuộc thẩm quyền, cao hơn mục tiêu "đạt tỉ lệ trên 85%" mà Chính phủ đề ra.
Tuy nhiên, số đơn tố cáo tăng cao 39,1% và số vụ việc tố cáo thuộc thẩm quyền tăng 12,4% cho thấy hoạt động của bộ máy hành chính công vụ vẫn còn không ít bất cập.
Người dân còn thiếu tin tưởng vào sự khách quan, công tâm, năng lực xử lý của một bộ phận công chức, người có thẩm quyền trong giải quyết công việc của người dân, doanh nghiệp. Do đó, Chủ nhiệm Hoàng Thanh Tùng đề nghị Chính phủ cần đánh giá kỹ hạn chế này để có giải pháp khắc phục hiệu quả hơn.
