Trước các thông tin rao bán voucher khách sạn Eastin Hotel & Residences Hanoi trên mạng xã hội, nhất là dịp diễn ra đêm nhạc BLACKPINK (dự kiến ngày 29 và 30/7/2023 tại Sân vận động Mỹ Đình, Hà Nội), bà Lê Kim Thu - Giám đốc Kinh doanh và Truyền thông của khách sạn cho biết đơn vị không bán voucher cho dịp này, và thông thường các voucher cũng không được sử dụng trong thời điểm có sự kiện lớn. "Chúng tôi không có phòng nghỉ nào được bán với giá chỉ hơn 1 triệu đồng/đêm phòng", bà Thu khẳng định.
Trao đổi với phóng viên VOV.VN, bà Trương Thanh Hương Thảo - Quản lý Tiếp thị và Truyền thông khách sạn Hyatt Regency West Hanoi khẳng định đơn vị không có khuyến mãi giảm giá phòng trong giai đoạn nhóm BLACKPINK biểu diễn tại Hà Nội, nhằm hạn chế những đối tượng xấu lợi dụng uy tín khách sạn để lừa đảo.
"Hiện nay lợi dụng sức hút của nhóm BLACKPINK, trên mạng xã hội có quá nhiều thông tin voucher, combo phòng nghỉ tại khách sạn chúng tôi nhưng với mức giá không chính xác. Khách hàng nên thận trọng với các giao dịch trên mạng xã hội, vì đã có nhiều trường hợp chuyển tiền nhưng không đặt được phòng, còn người đăng bài thì biến mất. Khi đó khách hàng là người chịu thiệt thòi nhất, còn các khách sạn cũng bị ảnh hưởng uy tín nếu khách có trải nghiệm không tốt và đánh giá 1 sao trên các nền tảng", bà Hương Thảo cho biết.
Theo bà Hương Thảo, các khách sạn thường có kế hoạch kinh doanh dài hạn và bán phòng từ sớm nên hiếm khi giảm giá đột ngột chỉ vài tuần trước một sự kiện. "Trong ngành khách sạn, mọi dịch vụ đều có giá trị thực, không có sản phẩm tốt mà giá quá rẻ, vì vậy du khách nên biết nghi ngờ, cân nhắc và kiểm tra kỹ. Dĩ nhiên dịp này khách sạn vẫn chào đón du khách với chất lượng tốt nhất và bổ sung các dịch vụ về nhà hàng, quán bar... nhưng sẽ không có giảm giá sâu".
Ở các quốc gia khác, vấn nạn lừa đảo xung quanh các show diễn của BLACKPINK không phải hiếm. Vào tháng 5/2023 khi BLACKPINK biểu diễn tại Bangkok, cảnh sát Thái Lan bắt giữ một người phụ nữ vì đã bán cùng một vé điện tử cho nhiều người để thu về số tiền 700.000 Baht (khoảng 470 triệu đồng). Tại Hong Kong (Trung Quốc), hồi tháng 1/2023, việc show BLACKPINK hết vé quá nhanh khiến nhiều người kỳ vọng mua được vé trên mạng xã hội, tuy nhiên xảy ra tình trạng người mua chuyển tiền nhưng người bán biến mất. Năm 2019, liên quan tới các show diễn của các nghệ sĩ BLACKPINK, Maroon 5 và Ed Sheeran, một thanh niên tại Singapore đã bị bắt vì nhận khoảng 5.400 USD nhưng không trả vé cho người mua.
