Chuyển đổi số tạo thuận lợi cho người dân
Ghi nhận tại xã Vĩnh Thanh, Hà Nội, nhiều người dân đánh giá việc sáp nhập thôn, tổ dân phố là chủ trương phù hợp với yêu cầu phát triển hiện nay. Việc tổ chức lại các đơn vị dân cư không chỉ giúp tinh gọn bộ máy mà còn góp phần tăng cường sự gắn kết trong cộng đồng.
Trước những băn khoăn về việc địa bàn quản lý rộng hơn sau sáp nhập có thể ảnh hưởng đến công tác điều hành, chị Dung cho rằng quá trình chuyển đổi số đang giúp giải quyết hiệu quả những khó khăn này. Hiện xã Vĩnh Thạnh đã xây dựng hệ thống quản lý số hóa đến từng người dân. Địa phương vận hành cổng thông tin dịch vụ công riêng với nhiều tiện ích tương tự Cổng Dịch vụ công quốc gia.
“Tất cả thủ tục hành chính hiện nay đều được thực hiện trên môi trường số. Người dân có thể tra cứu hồ sơ, tìm hiểu quy trình giải quyết thủ tục, đăng ký dịch vụ và lấy số thứ tự trực tuyến trước khi đến bộ phận một cửa. Điều này giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức”, chị Dung cho biết.
Không chỉ vậy, địa phương còn triển khai hệ thống tiếp nhận phản ánh, kiến nghị trực tuyến bằng mã QR. Người dân chỉ cần sử dụng điện thoại thông minh quét mã là có thể gửi ý kiến, phản ánh hoặc đóng góp trực tiếp tới chính quyền mà không cần thực hiện các thủ tục giấy tờ như trước đây. Hệ thống quản trị hiện đại của xã còn cho phép theo dõi số lượng hồ sơ tiếp nhận, hồ sơ đã giải quyết và hồ sơ tồn đọng theo thời gian thực. Nhờ đó, việc xử lý công việc được giám sát chặt chẽ hơn, nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức.
“Người dân có thể theo dõi toàn bộ quá trình xử lý hồ sơ của mình, biết hồ sơ đang ở đâu, khi nào có kết quả. Đây là điều rất thuận lợi và minh bạch”, chị Dung nói.
Nhiều người dân địa phương cũng cho rằng khi các nền tảng số được triển khai đồng bộ, việc sáp nhập thôn, tổ dân phố gần như không ảnh hưởng đến hoạt động hành chính hằng ngày. Ngược lại, đây sẽ là cơ hội để nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng chính quyền gần dân, phục vụ người dân hiệu quả hơn.
Không phát sinh nhiều khó khăn
Trao đổi về chủ trương sắp xếp, sáp nhập thôn, tổ dân phố, chị Nguyễn Thị Hải, Phó Bí thư Chi bộ kiêm Phó Trưởng thôn Đào Thục, xã Thư Lâm, Hà Nội cho biết, địa phương hiện có hơn 400 hộ dân. Theo phương án dự kiến của xã, Đào Thục sẽ được sáp nhập với một hoặc một số thôn lân cận, nâng quy mô lên trên 800 hộ dân. Với quy mô hiện tại, công tác quản lý ở thôn khá thuận lợi do đội ngũ cán bộ đều là người địa phương, hiểu rõ đời sống, phong tục tập quán và truyền thống văn hóa của người dân.
“Tuy nhiên, ngay cả khi sáp nhập, chúng tôi vẫn tin tưởng công tác quản lý sẽ tiếp tục hiệu quả. Các địa bàn được lựa chọn sáp nhập đều có vị trí liền kề, có nhiều nét tương đồng về văn hóa, truyền thống nên sẽ không phát sinh nhiều khó khăn trong quá trình điều hành”, chị Hải cho biết.
Theo Phó Bí thư Chi bộ thôn Đào Thục, chuyển đổi số đang trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho công tác quản lý ở cơ sở. Hiện nay, các thông báo, kế hoạch và hoạt động của thôn đều được truyền tải thông qua các nhóm Zalo của cụm dân cư và toàn thôn. Việc ứng dụng công nghệ số hiện đã trở thành mô hình phổ biến ở nhiều địa phương. Vì vậy, sau khi sáp nhập, công tác vận hành và quản lý chắc chắn vẫn thuận lợi.
Theo chị Hải, hiện bộ máy lãnh đạo thôn gồm ba chức danh chủ chốt là Bí thư Chi bộ, Trưởng thôn và Trưởng ban Công tác Mặt trận. Ngoài ra còn có các tổ chức đoàn thể tham gia hỗ trợ thực hiện nhiệm vụ tại cơ sở. Khi quy mô dân số tăng lên trên 800 hộ sau sáp nhập, theo quy định hiện hành, thôn sẽ đủ điều kiện bố trí thêm hai Phó Trưởng thôn nhằm hỗ trợ công tác quản lý và điều hành. “Việc có thêm cán bộ hỗ trợ sẽ giúp công tác lãnh đạo, điều hành thuận lợi hơn, nhất là khi quy mô dân cư tăng lên đáng kể”, chị Hải cho biết.
Đề cập đến công tác cán bộ sau sáp nhập, chị Hải cho rằng việc bố trí nhân sự cần ưu tiên năng lực, trình độ chuyên môn và khả năng đáp ứng yêu cầu công việc trong giai đoạn mới. Đội ngũ cán bộ cơ sở hiện nay tương đối trẻ, nhiệt huyết và năng động. Sau sáp nhập, cần lựa chọn những người có năng lực thực sự để đáp ứng yêu cầu quản lý ngày càng cao, đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi số và cải cách hành chính đang được đẩy mạnh.
“Điều mà cán bộ cơ sở mong muốn nhất là được đào tạo bài bản về kỹ năng quản lý, điều hành và ứng dụng công nghệ thông tin. Khi năng lực được nâng cao, hiệu quả phục vụ người dân cũng sẽ tốt hơn”, chị Hải chia sẻ.
Nhiều điều lợi từ sáp nhập thôn, tổ dân phố
Tại xã Trần Phú, Hà Nội, công tác sắp xếp, sáp nhập thôn cũng đang được triển khai khẩn trương theo đúng lộ trình. Theo ông Lê Đức Tùng, Phó Chủ tịch UBND xã Trần Phú, địa phương hiện có 46.145 nhân khẩu với 9.590 hộ gia đình, phân bố tại 32 thôn. Bình quân mỗi thôn có gần 300 hộ dân.
Qua rà soát cho thấy chỉ có 4/32 thôn đạt tiêu chuẩn quy mô trên 500 hộ gia đình, gồm Mỹ Lương, Khôn Duy, Công An và Phú Mỹ. Còn lại 28 thôn có quy mô nhỏ, nhiều thôn chỉ từ 100 đến 150 hộ dân. Quy mô thôn nhỏ dẫn đến khó khăn trong huy động nguồn lực xã hội hóa để đầu tư các công trình hạ tầng như nhà văn hóa, đường giao thông, nghĩa trang; đồng thời làm phân tán nguồn lực hỗ trợ từ ngân sách nhà nước.
Hiện toàn xã có 86 cán bộ không chuyên trách ở thôn, gồm 32 Bí thư Chi bộ, 28 Trưởng thôn, 17 Trưởng ban Công tác Mặt trận và 9 Phó Trưởng thôn. Độ tuổi bình quân của đội ngũ Trưởng thôn, Phó Trưởng thôn là gần 58 tuổi.
“Đội ngũ cán bộ cơ sở có trách nhiệm cao nhưng quy mô thôn quá nhỏ khiến phụ cấp bị dàn trải, khó thu hút nhân sự trẻ có trình độ, nhất là nhân lực có khả năng ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ chuyển đổi số”, ông Tùng cho biết.
Đến nay, xã Trần Phú đã hoàn thành việc rà soát hiện trạng, xây dựng dự thảo Đề án, tổ chức lấy ý kiến nhân dân tại 28/32 thôn chịu tác động trực tiếp của phương án sắp xếp. Theo phương án dự kiến, sau khi hoàn thành sắp xếp, xã Trần Phú sẽ giảm từ 32 thôn xuống còn 15 thôn, tương đương giảm hơn 53% số lượng thôn hiện có.
Địa phương đang tiếp tục hoàn thiện hồ sơ, phương án nhân sự, trình các cấp có thẩm quyền xem xét, quyết định. Dự kiến trước ngày 30/6, xã sẽ hoàn thành báo cáo kết quả thực hiện Đề án và triển khai đầy đủ chế độ, chính sách đối với đội ngũ cán bộ không chuyên trách không tiếp tục công tác sau sắp xếp.
Thực tế tại các địa phương cho thấy, cùng với quá trình chuyển đổi số mạnh mẽ, việc sắp xếp, sáp nhập thôn, tổ dân phố đang nhận được sự đồng thuận cao của người dân và cán bộ cơ sở. Đây được kỳ vọng là bước đi quan trọng nhằm tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, đồng thời tạo nền tảng để xây dựng chính quyền số, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
