Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) mới đây ra mắt cuốn “Sổ tay hướng dẫn chuyển đổi số tiểu thương chợ truyền thống”, với mục tiêu trang bị kiến thức chuyển đổi số cho tiểu thương chợ truyền thống; chia sẻ kinh nghiệm các mẹo hay bán hàng trực tuyến từ các “nhà bán hàng thành công” và các kỹ năng bán hàng hiện đại tăng doanh số.
Tài liệu được phát hành trực tuyến tại địa chỉ: https://sotay.tieuthuongvietnam.vn. Khác với những tài liệu học thuật khô khan, cuốn sổ tay này được viết bằng giọng văn thân thiện, minh họa cụ thể qua câu chuyện đời thực của chính các tiểu thương ở chợ truyền thống hiện nay.
Từ đó, bà con thấy mình trong từng ví dụ, từng chỉ dẫn cụ thể như: “Làm sao để livestream hiệu quả?”, “Tại sao phải đóng gói hàng kỹ lưỡng?” hay “Cách dùng ví điện tử để nhận chuyển khoản cho nhanh gọn, an toàn”. Mọi thứ đều được hướng dẫn theo từng bước, kèm hình ảnh minh họa sống động, như một lớp học thực hành ngay trên tay.
Đặc biệt, Sổ tay hướng dẫn chuyển đổi số tiểu thương chợ truyền thống không chỉ hướng dẫn sử dụng TikTok Shop, Shopee, Zalo OA, chatbot tự động hay quét mã QR, mà còn mở rộng kiến thức cho bà con về cách quản lý chi tiêu, theo dõi lãi - lỗ, và xây dựng thương hiệu cá nhân trên môi trường số.
Những nội dung tưởng chừng xa lạ như "ứng dụng AI" hay "sử dụng phần mềm bán hàng miễn phí" giờ đây được giải thích một cách gần gũi, dễ tiếp cận, thậm chí có thể làm được ngay trong ngày đầu tiên, chỉ với một chiếc điện thoại thông minh.
Cuốn sổ tay này sẽ được Bộ Công Thương cập nhật liên tục để phù hợp với sự thay đổi của nền tảng công nghệ và hành vi người tiêu dùng. Đó là sự khẳng định cho cam kết lâu dài: Bà con tiểu thương sẽ không bị bỏ rơi trong hành trình số hóa, mà ngược lại, được đồng hành, hỗ trợ tận nơi.
Bên cạnh đó, Bộ Công Thương cũng sẽ phát hành các phiên bản podcast và video ngắn trên các nền tảng mạng xã hội tại địa chỉ: https://tiktok.com/@tieuthuongvietnam
Với sự lan tỏa và áp dụng rộng rãi, Chương trình chuyển đổi số tiểu thương kỳ vọng sẽ nâng cao năng lực kinh doanh cho hàng triệu hộ kinh doanh cá thể, đưa họ hòa nhập vào hệ sinh thái số của quốc gia, góp phần phát triển thương mại điện tử và thúc đẩy nền kinh tế hiện đại, công bằng và bền vững.
