Các mô hình “Hành chính công lưu động” hay “Chuyển đổi số tận nhà” được người dân đón nhận tích cực. Tuy nhiên, ở cấp cơ sở chịu áp lực giải quyết thủ tục hành chính diễn ra phổ biến; trong khi tại các xã vùng sâu, vùng xa thiếu biên chế và mất cân bằng trình độ chuyên môn.